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北京中科斯麥實(shí)驗室設備有限公司
北京市房山區良鄉拱辰大街98號財富廣場(chǎng)1062室
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3.15對實(shí)驗室產(chǎn)品的要求
2018年的3月15日即將到來(lái)，這個(gè)“國際消費者權益日” (World Consumer Rights Day) ，其目的是為了擴大消費者權益保護的宣傳。
那么，對于您購買(mǎi)的實(shí)驗室家具：實(shí)驗臺、通風(fēng)柜等產(chǎn)品有何啟示呢？今天北京實(shí)驗室家具領(lǐng)導品牌-北京中科斯麥就來(lái)給大家普及一下實(shí)驗室家具產(chǎn)品存在的哪些需要注意的問(wèn)題：
一、產(chǎn)品安裝與驗收
每一個(gè)實(shí)驗室產(chǎn)品都是按照房間進(jìn)行定制的，不存在實(shí)驗室家具或通風(fēng)柜定制時(shí)，房間放不下或余量太多；因每個(gè)實(shí)驗室的獨立性與特殊性，讓生產(chǎn)廠(chǎng)家對業(yè)務(wù)人員的要求很?chē)栏?-必須測量出真實(shí)可靠的房間數據，設計圖紙是按照您簽字的圖紙生產(chǎn)的。產(chǎn)品的安裝是實(shí)驗室是否美觀(guān)的一個(gè)重要步驟，細心的安裝人員會(huì )安裝出更美觀(guān)的產(chǎn)品；因為是定制的產(chǎn)品，產(chǎn)品在運輸途中會(huì )有些許的損壞，在不影響外觀(guān)及使用壽命的情況下，征求您的同意可以利用，不然就更換新的。產(chǎn)品驗收，是根據雙方達成的合同及圖紙進(jìn)行驗收的，看生產(chǎn)廠(chǎng)家是否偷工減料、產(chǎn)品規格是否與圖紙不符，都是需要細心對照的。二、售后服務(wù)
售后服務(wù)是體現一個(gè)企業(yè)的綜合服務(wù)能力，直接說(shuō)明了這家企業(yè)是否具備良好的產(chǎn)品生產(chǎn)能力和售后服務(wù)水平；在實(shí)驗室產(chǎn)品的使用過(guò)程當中，會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題，需要企業(yè)做出及時(shí)、有效的反饋。生產(chǎn)廠(chǎng)家的售后服務(wù)能不能跟上，間接的說(shuō)明了它的市場(chǎng)占有率和客戶(hù)點(diǎn)贊率。好的實(shí)驗室產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家會(huì )定期派遣工作人員電話(huà)咨詢(xún)使用情況。
三、保修期外的維修
每一個(gè)實(shí)驗室，在產(chǎn)品的使用過(guò)程中，會(huì )因為產(chǎn)品本身問(wèn)題或者使用不當，出現損壞需要維修。維修分為：質(zhì)保期維修、保修期維修、維護三種情況。質(zhì)保期維修：產(chǎn)品在質(zhì)保期內出現的任何非人為造成的損壞，免費更換或維修好；保修期維修：6年內出現的產(chǎn)品損壞，收取材料成本費用進(jìn)行維修好或更換；維護：收取材料成本費用、收取人工差旅等費用。
北京實(shí)驗室家具領(lǐng)導品牌北京中科斯麥 10年來(lái)專(zhuān)注為每一位用戶(hù)打造安全、科學(xué)、健康的實(shí)驗室環(huán)境。為您的實(shí)驗室定制專(zhuān)屬產(chǎn)品，北京中科斯麥咨詢(xún)電話(huà)：010-6623 7840